コールセンター業務、「電話とってください」と注意された(^_^;)

天気予報では、桜の開花前線をやってるのに、

いつまでも冬物着て、

全然、春っぽくないなぁ・・・

とりあえず、部屋の中で乾いたユニクロを着て、

とりあえず、毎日同じ、冬のコート着て、出勤(笑)

スプリングコートを出して着たら、

クリーニングに出したのに、シミがとれませんで戻ってきたまま。

どうしたものか、

高い服は買ってないし、安いクリーニング屋にしてるのだけど、

やっぱ、白洋舎にでも持っていかないと無理?

気がつかないフリして、もう1年、着てみようか、

・・・気持ち悪いけど。

友人に、シャンプーつけてこすると取れると聞いたことがあったけど、

色々と思案中。

昨夜も9時半に就寝(笑)

例の照明のタイマーが、なぜか9時半に消える設定になっていて、

いつもは即、ONにするのだけど、

どうやらそのまま寝たらしい。

われながら、わりとコアな毎日を送っていると思う。

残業は忙しい〆の時だけでいい、と言われたけど、

SVの言った事を真に受けていると、

ちょっとマズイなと思い、

定時上がりは意識せず、

ちょこっと残って、目立たないように帰るようにすることに。

この作戦、今のところ、いい感じだ。

さすがの私でも、同条件でもう次は無いと分かるので、

残留して頑張る事にした。

が、・・・・だ。

毎日、9時半には寝たくないな。

もっと慣れたら、余裕ができたらいいけど。

昨日も、電話が1本終わって、

面倒な処理だったので、ノートにメモしつつ、考え込んでいたら、

「電話とってください」と注意された。

SVにいつも見張られているようだ。

参ったな。

残業してノートにまとめる頃には、もう忘れているし(笑)

61才の記憶力、わかってないわ。

そんなにキャパ、ないんですけど(・へ・)

コールセンターの扱う商品によって、

1件の処理は、みなマチマチ。

去年の悪徳健康食品は、

初回限定には、いつの間にか定期購入がついてくるので、

その話をするだけ、

揉めるお客さんもいるけど、諦めて購入する方も多い。

1件の所要時間が短いので、

一日、80件とか普通にとってたけど、

今の会社は計算も面倒で、

数式は入っていても、イレギュラーなケースが多い。

それで、時間がかかるわけで、

その上、猿並の頭脳なので、余計に時間がかかる。

それじゃ、イカンらしい。

そりゃ、所詮、無理な話。

とにかく、8時間、必死のパッチだぜ(~_~;)

早くササッと出来るようにならないとね、

今日も頑張ろう!ww

今日より明日だ、なんのことやら(笑)


八重洲で買った、

安いコート、

だけど気に入ってる。

残念だけど・・・

ここにワッペンとか貼れないし(笑)

ビーズも無理だろ、

修正液も、もっと無理だ。

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コメント

  1. うらら より:

    やっと週末ですね。
    私も夜は9時台、日曜日は廃人の様に寝たきりに…花粉も症状の出ない初期がしんどく(症状が出ても違うしんどさ有)、それでも老体に鞭打って10時間勤務の日もアリの基本8時間の受電漬けの毎日です。
    ところが、最近不思議な事に…しんどさに慣れて来たんですよ。
    フルフルタイムを理由に、家事は手抜き放題。デパ地下の方が美味しいし、値引きタイムで購入だしね。
     で、なんとか続けようかと思ったら、新しいガ○事業がナンと100円も時給が高く募集していて、しかも仕事もシンプル50代も活躍中と来たもんだ。
    はぁ~~また、タラレバ定食食べ損ねて悔し涙。私は、欲が深いので。
     だめ女さんの歳までは超フルフルで働いて、そして憧れの週30時間勤務に変更するのが私のささやかな夢で~す。因みに今月は200時間超勤務です。

  2. だめ女 より:

    うらら様、
    200時間越えですか!そりゃキツイです。
    私も計算してみたら、22日勤務の場合、最低でも176時間、
    それに残業を入れると、平均1時間にしても200になりそうで、
    ちょっと焦ります。
    繁忙期だけは残業します、とは言ったものの・・・。
    もう、こうなるとお金も計算もする余裕ないし、ただこなすだけになりです。
    しかしですね・・・・労働に対する時給って、その時のタイミングで違うものですね、
    同じ仕事をしていても、2万違うとね、ちょっとむくれます(・へ・)
    何かあるのですよ、きっと^^
    私は先に楽をし過ぎたので、10年遅れですが、
    出来れば、60代になれば余裕もって働きたいところです。
    なので、真ん中とって、65歳で短時間労働になりたいなぁと、
    その日の為にも、頑張りますわ、
    70才まで笑っても泣いても、あと9年、なんとかしなくちゃイカンですわ~(>_<)