2017-12-29

コールセンター、というのは、どこでも、「年中無休」というのが多い。企業の本体は、年末年始の休みに入っても、コールセンターだけは、お客様の問い合わせ窓口として開けておく。顧客サービス、顧客満足度、なんだろうな・・・そんなわけで、元旦は休みだが...