2017-12-29

コールセンター、というのは、 どこでも、「年中無休」というのが多い。 企業の本体は、年末年始の休みに入っても、 コールセンターだけは、お客様の問い合わせ窓口として開けておく。 顧客サービス、顧客満足度、なんだろうな・・・ ...