2015-03-11

コールセンター２日目、終了しました。覚える内容は少なくて助かりました。ただ、電話を受けた対応のサンプルがあって、新入社員用に作られたマニュアルみたいで、それを丸覚えするのだけど、どう考えても、矛盾点は多いし、変だ。うーん、それに研修方法が微...